Поставщики социальных услуг Волгоградской области
официальный портал
На сайте подключена Спутник-аналитика

Сегодня, Среда

4 Августа, 2021 г.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Может ли индивидуальная программа быть пересмотрена и как часто?

Ответ: Индивидуальная программа пересматривается в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах, но не реже чем раз в три года.

Вопрос: Как рассчитывается среднедушевой доход при ус­тановлении платы за социаль­ное обслуживание?

Ответ: В соответствии с Правилами опреде­ления среднедушевого дохода для предос­тавления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года №1075 учитываются доходы, полученные в денеж­ной форме в том числе пенсии, пособия, стипендии, заработные платы и иные анало­гичные выплаты , полученные гражданином. При этом Правила положений об исключе­нии каких-либо видов доходов, полученных гражданином в денежной форме, из расчета среднедушевого дохода не содержат. То есть ежемесячные денежные выплаты, единовре­менные денежные выплаты, выплаты компенсационного характера , доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемых граждана­ми в связи с наличием у них определенного социального статуса, учитываются при рас­чете среднедушевого дохода в отношении получателей социальных услуг.
В составе семьи учитываются супруги, ро­дители и несовершеннолетние дети, совме­стно проживающие с получателем социаль­ных услуг;
Под датой обращения понимается дата по­дачи заявления о предоставлении социаль­ных услуг либо дата представления сведе­ний об изменении состава семьи, доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащего им (ему) имущества на праве собственности.
При расчете среднедушевого дохода в со­став семьи не включаются:
а) лица, отбывающие наказание в виде ли­шения свободы, лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключе­ния под стражу, а также лица, находящиеся на принудительном лечении по решению су­да;
б) лица, находящиеся на полном государст­венном обеспечении.
Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за по­следние 12 календарных месяцев, предшест­вующих месяцу подачи заявления о предос­тавлении социальных услуг.
Среднедушевой доход рассчитывается путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи.
Доход одиноко проживающего гражданина определяется как одна двенадцатая суммы его доходов за расчетный период.

Вопрос: Как производится расчет среднедушевого дохода гражданина?

Ответ: Среднедушевой доход рассчитывается на основании сведений о наличии доходов получателя социальных услуг за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу обращения к поставщику социальных услуг (представленных гражданином (его законным представителем) и (или) полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия).

Вопрос: В каких случаях гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме?

Ответ: Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности: полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.

Вопрос: Что является основанием для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания и какие необходимо предоставить документы?

Ответ: Обращение гражданина в уполномоченный орган с личным заявлением и представление полного пакета необходимых документов для предоставления социальных услуг в стационарной форме:

1) медицинская карта, заверенная лечебной организацией (по форме);

2) заключение врачебной комиссии, заверенное лечебной организацией (по форме);

3) копия справки МСЭ (для женщин в возрасте до 55 лет, для мужчин до 60 лет) и индивидуальной программы реабилитации инвалида;

4) акт определения индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах;

5) заявление-согласие на обработку и передачу персональных данных;

6) документы о составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг,

7) доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), и принадлежащего ему (им) имущества на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;

8) копия паспорта гражданина Российской Федерации (для иностранных граждан и лиц без гражданства - копия вида на жительство) или копия временного удостоверения личности.

Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг в вашем учреждении?

Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

Вопрос: Что необходимо для получения социальных услуг в стационарной форме, на каких условиях они предоставляются?

Ответ: Социальное обслуживание в организации социального обслуживания в стационарной форме основывается на заявительном принципе. Необходимо подать заявление в письменной форме.

Вопрос: Какие категории граждан могут получать социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания?

Ответ: Социальные услуги в стационарной форме предоставляются гражданам пожилого возраста (мужчины возраста старше 60 лет и женщины возраста старше 55 лет), инвалиды первой и второй групп (возрастом старше 18 лет), частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания. Получатели социальных услуг в стационарной форме обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления видов социальных услуг.

Вопрос: Устанавливается ли в учреждении режим и правила внутреннего распорядка?

Ответ: При предоставлении стационарного социального обслуживания организация стационарного социального обслуживания устанавливает правила внутреннего распорядка, направленные на охрану здоровья получателей социальных услуг и обеспечение их безопасности. В обязательном порядке в правила включаются ограничения и запреты, предусмотренные действующим законодательством, в том числе запрет на распитие получателями социальных услуг спиртных напитков и ограничение на курение в жилых помещениях и местах общего пользования.

Вопрос: Что такое индивидуальная программа?

Ответ: Индивидуальная программа — это документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

Вопрос: В каких случаях Вам может быть отказано в предоставлении социальных услуг?

Ответ: Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания принимается в следующих случаях:

  • отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;
  • представление неполного пакета документов, подлежащих представлению заявителем лично;
  • представление недостоверных сведений;
  • представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;
  • представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;
  • отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;
  • наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, перечень которых утвержден Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

Вопрос: Какие учреждения входят в систему социального обслуживания?

Ответ: С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации, разъясняющий, что поставщиком социальных услуг, является юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальное обслуживание.

Вопрос: Как взимается ежемесячная плата за оказанные социальные услуги получателю социальных услуг?

Ответ: Ежемесячная плата за предоставленные социальные услуги поставщиком социальных услуг взимается за фактически предоставленные социальные услуги в пределах установленного договором о предоставлении социальных услуг размера ежемесячной платы за предоставление социальных услуг.