Поставщики социальных услуг Волгоградской области
официальный портал
На сайте подключена Спутник-аналитика

Сегодня, Понедельник

21 Октября, 2019 г.

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Обращаться:

по телефону: +8 (8443) 31-26-71
письменно по адресу: 04110, Россия, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Набережная, 51, по электронной почте:  vlzpni@yandex.ru

По всем вопросам, связанным с качеством обслуживания, несвоевременностью предоставления социальных услуг, по возникающим проблемам можно обращаться к директору учреждения Калашникову Сергею Борисовичу в удобной форме:

 - личный прием посетителей – каждая вторая и четвертая пятница месяца с 16.00 ч до 18.00 ч;

- обращения в письменной форме принимаются секретарем руководителя в приемной руководителя в рабочие дни с 08.30 ч до 17.00 ч (обед 12.30-13.00 ч). 

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество, (последнее – при наличии) адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы  и материалы или их копии в письменном виде. 

 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН  О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона 

1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. 

2. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами. 

3. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом. 

4. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами. 

Федеральный закон от 02.05.2006г. №59-ФЗ