Поставщики социальных услуг Волгоградской области
официальный портал
На сайте подключена Спутник-аналитика

Сегодня, Вторник

20 Августа, 2019 г.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Куда в г. Новоаннинский можно обратиться, если гражданину необходимо предоставление социальных услуг?

Ответ: Для признания гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании в любой из форм социального обслуживания, в т.ч. на дому, необходимо обратиться в ГКУ «Центр социальной защиты населения по Новоаннинскому району», расположенное по адресу : г. Новоаннинский, ул. Мира,41., тел. 8(84447) 3-14-07.
Если гражданин признанный нуждающимся в социальном обслуживании на дому выбрал в качестве поставщика ГБУ СО «Новоаннинский ЦСОН», ему необходимо обратиться по адресу: г. Новоаннинский, ул. Мира,41 (вход со стороны парка).
Предоставление срочных социальных услуг осуществляется службой срочного социального обслуживания по вышеуказанному адресу или по месту жительства (пребывания) гражданина. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 8(84447) 3-60-92, 3-61-83; 3-25-61.
После признания гражданина нуждающимся в полустационарной форме социального обслуживания, услуги будут предоставляться по адресу : г. Новоаннинский, ул. К. Либкнехта, 5 ( расположены: отделение психолого-педагогической помощи и реабилитационное отделение для детей и подростков с ограниченными возможностями). Дополнительную информацию можно получить по телефону        8(84447) 3-14-68.

Вопрос: Кому социальные услуги предоставляются  бесплатно?

Ответ: Социальные услуги могут предоставляться бесплатно, за частичную или полную плату.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно следующим получателям социальных услуг:
- несовершеннолетним детям;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий;
- участникам Великой Отечественной войны, указанным в подпунктах "а" - "ж" и "и" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";
- родителям (законным представителям) детей-инвалидов;
- получателям срочных социальных услуг; 
- опекунам (попечителям), приемным родителям детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей.
- получателям социальных услуг, если на дату обращения их среднедушевой доход ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, указанной в пункте 3 статьи 11 Закона Волгоградской области N 140-ОД.

Вопрос: Кто имеет право получать социальные услуги на дому и в полустационарной формах социального обслуживания?

Ответ: Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются  гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании (далее - получатели социальных услуг) на основании наличия следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:
- полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
- наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
- наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
- наличие в семье факторов риска  для рождения и будущего развития ребенка, наличие угрозы отказа от новорожденного ребенка;
-наличие двух  и более несовершеннолетних детей дошкольного возраста в многодетных семьях и семьях опекунов (попечителей), у одиноких матерей (отцов);
- отсутствие обеспечения ухода (в том числе временного) за гражданами полностью или частично утратившими способность к самообслуживанию;
- наличие судимости у родителей или иных законных представителей за преступления в отношении несовершеннолетних детей;
-неисполнение родителями (законными представителями) своих обязанностей по воспитанию, обучению и (или) содержанию несовершеннолетних детей, жестокое обращение с несовершеннолетними детьми;
-наличие проблем, связанных с социализацией у выпускников организаций для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также у граждан (в том числе несовершеннолетних), освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы наказаний и вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
- наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
- отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- отсутствие работы и средств к существованию;
- наличие имущественного ущерба, утрата здоровья, утрата жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, вооруженных и межэтнических конфликтов, противоправных действий других лиц;
- отсутствие  у пар молодоженов, подавших заявление в отдел записи актов гражданского состояния, и супружеских пар, состоящих в браке не более двух лет, знаний и опыта в выстраивании внутрисемейных отношений и в вопросах, связанные с рождением и воспитанием детей.

Вопрос: В каком размере взимается с гражданина плата за предоставленные  социальные услуги?

Ответ: Ежемесячная плата за предоставление социальных услуг взимается за фактические предоставленные социальные услуги. Виды, объем фактически предоставленных социальных услуг подтверждаются актом о предоставлении социальных услуг, ежемесячно составляемым поставщиком социальных услуг, который подписывается заказчиком и исполнителем (поставщиком).
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Вопрос: Приведите пример определения размера ежемесячной платы за социальные услуги в случае, если у гражданина среднедушевой доход превышает предельную величину, установленную для предоставления социальных услуг бесплатно?

Ответ: При определении размера ежемесячной платы необходимо учитывать:
1. предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, которая  устанавливается в размере 1,7 величины прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области для основных социально-демографических групп населения;
2. размер платы за предоставление социальных услуг не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода за предоставление социальных услуг.
Пример определения размера ежемесячной платы за предоставленные социальные услуги:
- прожиточный минимум установлен в размере 7400 руб. (для пенсионеров),
- величина среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно установлена в размере 1,7 величины прожиточного минимума и составляет – 12 580 руб.(7400 х 1,7 = 12580);
-  средний месячный доход гражданина – 13730 рублей.
Соответственно, размер ежемесячной платы за социальные услуги  не может превышать   (13730 – 12580) / 2 (50 %) = 575 руб.

Вопрос: Каким категориям граждан предоставляются социальные услуги по технологии « Стационар на дому»?

Ответ: Социальные услуги по технологии "Стационар на дому" предоставляются тяжелобольным, ослабленным и престарелым гражданам, гражданам с тяжелыми ограничениями функций опорно-двигательного аппарата, слабовидящим и иным гражданам, нуждающимся  в ежедневном уходе (в том числе временном) и в большем объеме социальных услуг,  в связи с полной или частичной утратой способности к самообслуживанию, передвижению, обеспечению основных жизненных потребностей, при отсутствии обеспечения ухода за указанными гражданами родственниками и (или) иными лицами.
В рамках технологии "Стационар на дому" получателям социальных услуг в ежедневном режиме (с понедельника по пятницу) предоставляются жизненно необходимые социально-бытовые и социально-медицинские услуги, связанные с осуществлением ухода (содействие в приготовлении пищи, кормление, гигиенические услуги, процедуры, связанные с сохранением здоровья и другие услуги), предусмотренные договором о предоставлении социальных услуг.
Оплата за предоставление социальных услуг определяется учреждением в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами. Ежемесячная плата за предоставление социальных услуг взимается за фактически предоставленные социальные услуги в пределах установленного договором размера ежемесячной платы за предоставление социальных услуг (бесплатно, за плату/частичную плату или льготную плату).
Также по желанию получателя предусмотрено предоставление дополнительных социальных услуг, на основании заключенного договора.