Поставщики социальных услуг Волгоградской области
официальный портал
На сайте подключена Спутник-аналитика

Сегодня, Пятница

15 Января, 2021 г.

Независимая оценка качества услуг

Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организаций социального обслуживания, а так же в целях повышения качества их деятельности.

   

  Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 23 мая 2018 г. N 317н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"
   Порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области Утвержден решением общественного совета, согласован  председателем комитета социальной защиты населения Волгоградской области Л.Ю. Заботиной. (Протокол от 25.11.2016 №13)
   
    Рейтинг организаций социального обслуживания населения Волгоградской области по итогам проведения независимой оценки качества работы за 2019год

Страница результатов независимой оценки качества оказания услуг на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" (сайт - bus.gov.ru)
http://www.bus.gov.ru/pub/independentRating/list

ОБРАЗЦЫ анкет для получателей социальных услуг:
    Анкета для получателей социальных услуг отделения приема граждан, срочного сопровождения
    Анкета для получателей социальных услуг отделения социального обслуживания на дому
    Анкета для получателей социальных услуг отделения психолого-педагогической помощи
            Отчет за 1 квартал 2019 года
            Отчет за 2 квартал 2019 года
            Отчет за 3 квартал 2019 года
            Отчет за 4 квартал 2019 года
    Отчет за 1 квартал 2020 года

Ответственная организация за проведение НОК -

           Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения Волгоградской области в 2019 году

Ответственный за организацию независимой оценки качества социальных услуг в ГКУ СО «Руднянский ЦСОН» -
           заместитель директора Ярош Юлия Дмитриевна, тел. (84453) 7-17-90 
Приказ об ответственности за функционирование системы качества ГКУ СО «Руднянский ЦСОН»


Руководство по качеству ГКУ СО "Руднянский ЦСОН"

Политика учреждения в области качества

Положение о проведении исследования степени удовлетворенности получателя социальных услуг качеством

Положение об обеспечении прав получателей социальных услуг на конфиденциальность

Порядок рассмотрения обращений получателей социальных услуг

Этический кодекс социального работника