Поставщики социальных услуг Волгоградской области
официальный портал
На сайте подключена Спутник-аналитика

Сегодня, Суббота

23 Ноября, 2019 г.

Часто задаваемые вопросы

* Куда обращаться по вопросу предоставления гражданам социального обслуживания?

Ответ: Жителям Ворошиловского района города Волгограда по вопросу предоставления социального обслуживания нужно обращаться в ГКУ «Центр социальной защиты населения по Ворошиловскому району», расположенный по адресу: г. Волгоград, ул. Козловская, д. 3 каб. 10, телефон: 8 (8442) 93-03-59, 94-34-37, либо в ГКУ СО «Ворошиловский центр социального обслуживания населения», расположенный по адресу: г. Волгоград, ул. Кузнецкая, д. 87/5, телефон: 8(8442) 97-41-56.

* Где находится учреждение и какой график работы?

Ответ: ГКУ СО «Ворошиловский ЦСОН» расположено по адресу: г. Волгоград, ул. Кузнецкая, д. 87/5. График работы: с понедельника по четверг – с 8.30 до 17.30, пятница – с 8.30 до 16.30, перерыв 12.00 – 12.48, выходные – суббота, воскресенье.

* При каких условиях гражданин может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?

Ответ:Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые   
ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможнос
ти осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
5) отсутствие у нетрудоспособных граждан (женщины в возрасте старше 55 лет и мужчин в возрасте 60 лет), полностью или частично утративших способность к самообслуживанию, совместно проживающих родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить их содержание и заботиться о них;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие медицинских показаний к санаторно-курортному лечению в социально-оздоровительном центре;
9) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
10) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

* Каким категориям граждан социальные услуги предоставляются бесплатно?

Ответ:
1) несовершеннолетним детям
2) получателям срочных социальных услуг. 
3) получателям социальных услуг, если на дату обращения их среднедушевой доход не превышает значения, равного 150% величины прожиточного минимума для соответствующих социально- демографических групп;
4)инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий;
5)родителям (законным представителям) детей – инвалидов;
6) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

*Каким категориям граждан могут предоставляться социальные услуги в форме социального обслуживания на дому?

Ответ:В соответствии со статьей 15 Федерального закона РФ от 28.12.2013 г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а также согласно постановлению Правительства Волгоградской области от 13.10.2014 г. № 562-п «Об обстоятельствах, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан на территории Волгоградской области», приказу комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19.02.2015 г. № 345 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому» социальное обслуживание предоставляется, гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому на основании наличия следующих обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности: 
а) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
б) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
в) наличие в семье факторов риска для рождения и будущего развития ребенка, наличие угрозы отказа от новорожденного ребенка;
г) наличие двух и более несовершеннолетних детей дошкольного возраста в многодетных семьях и семьях опекунов (попечителей), у одиноких матерей (отцов);
д) отсутствие обеспечения ухода (в том числе временного) за гражданами, полностью или частично утратившими способность к самообслуживанию.

* При оказании социальных услуг ребенку кто при заключении договора будет являться получателем социальных услуг: ребенок, один из родителей или вся семья?

Ответ: В соответствии с пунктом 1 статьи 17 Федерального закона социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты предоставления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.
Таким образом, если индивидуальная программа предоставления социальных услуг разработана в отношении ребенка, то он будет являться получателем социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг.
Вместе с тем, если нуждающимся в получении социальных услуг будет признан не только ребенок, но и один из родителей (вся семья), индивидуальная программа составляется на каждого из них.

* В каком размере взимается с гражданина плата за предоставление социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой?

Ответ: Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной частью 5 статьи 31 Федерального закона РФ от 28.12.2013 г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

* Пожилому человеку, инвалиду понадобилась инвалидная коляска, может ли он обратиться к вам?

Ответ: В нашем учреждении имеется пункт выдачи во временное пользование реабилитационного и бытового оборудования. Имеются инвалидные кресло-коляски с ручным приводом (в т.ч. складные), ходунки складные (без колес, с колесами, шагающие), трости телескопические, костыли телескопические с опорой под локоть, костыли с подмышечной опорой.

Выдача оборудования осуществляется на основании следующих документов:
- копия паспорта гражданина;
- копии документов, подтверждающих льготную категорию или нуждаемость (при наличии);
- письменное заявление гражданина;
- договор на предоставление во временное пользование средств реабилитации, бытовой техники;
- документ, подтверждающий факт оплаты данной услуги.

Получить информацию о наличии средств реабилитации в пункте проката можно по телефону 8 (8442) 97-41-56  или по адресу: Волгоград, ул. Кузнецкая, д. 87/5, каб. 14.