Поставщики социальных услуг Волгоградской области
официальный портал
На сайте подключена Спутник-аналитика

Сегодня, Суббота

18 Сентября, 2021 г.

19 марта – Международный день клиента

23 Марта 2021, 14:59

Каждый из нас хотя бы раз в жизни становился клиентом. Мы покупаем продукты, одежду и другие товары в магазинах, ходим в оздоровительно - развивающие центры, а так же совершаем еще массу действий, при которых получаем этот статус. Во всем мире компании ориентируются на то, чтобы клиент или заказчик оставался доволен оказанными услугами, приобретенной продукцией. Это колоссальная работа, которая состоит из множества элементов.

Данное торжество появилось по инициативе сообщества предпринимателей. Поэтому в рамках проекта «Популяризация предпринимательства» службой молодых инвалидов было проведено мероприятие для лиц 18-44 лет с ограничениями здоровья по теме «Предприниматель начинается с клиента».

На дистанционной встрече присутствующие рассмотрели такие вопросы, как: Кого можно назвать клиентом? Какие существуют правила обслуживания клиентов? Что означает этика делового общения?

На мероприятие были приглашены гости: Корнилова Мария – администратор оздоровительного центра «Вэлнес Студия», Чигарева Лиана – руководитель детского развивающего центра «Планета Знаний».

Лиана рассказала о том, на чем основывается бизнес-идея, как правильно выбрать целевую аудиторию и какое обслуживание восстребовано клиентами.

Мария презентовала услуги, предоставляемые оздоровительным центром и поделилась основными приемами привлечения, удержания и обслуживания клиентов.

На показательном примере предпринимательской деятельности молодые люди смогли повысить уровень предпринимательской грамотности и оценить желание и возможности заниматься бизнесом.

Поделиться